Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie nur zum Umtausch oder für einen Gutschein zurückgeben.
Sie haben 7 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts, um Ihre Rücksendung vorzunehmen. Alle Umtauschartikel müssen ungetragen sein, mit ihren originalen Etiketten und Verpackungen.
Wir fertigen das Kleid speziell für Ihre Bestellung an, daher ist es nicht rückgabefähig, aber wir akzeptieren freundlich einen einmaligen Umtausch gegen einen anderen Artikel.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Sale-Artikel
Nur regulär preisliche Artikel können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns und senden Sie Ihren Artikel an:
1) Europäisch
Samantha Sung GMBH
Kaiserswerther Str. 207
40474 Düsseldorf
DEUTSCHLAND
2). USA
An. Samantha Sung
531B 7th Street
Palisades Park NJ 07650
USA
Tel : 646-345-6682
3). UK - Korea
An. Samantha Sung International
97-21 Seong Buk Dong
Seong Buk Gu
Südkorea 02837
Tel : +8210-2514-7991
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst hat schicken lassen, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse schicken:
1) Europäisch
Samantha Sung GMBH
Kaiserswerther Str. 207
40474 Düsseldorf
DEUTSCHLAND
2). USA
An. Samantha Sung
531B 7th Street
Palisades Park NJ 07650
USA
Tel : 646-345-6682
3). UK - Korea
An. Samantha Sung International
97-21 Seong Buk Dong
Seong Buk Gu
Südkorea 02837
Tel : +8210-2514-7991
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
